Die praktische Ausbildung beinhaltet:
- serviceorientierter Support von Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Einrichtung und Wartung von Windows-Clients
- Serveradministration Windows & Linux
- Netzwerkadministration
- Erkennung und Behebung von Störungen und Problemen
- Einrichtung der IT-Systeme und Überwachung des Betriebes
- Mitarbeit an der Planung und Durchführung von Projekten
- Installation von Software und Einweisung der Anwender
- Erstellung von Systemdokumentationen